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kpi指标(kpi是什么指标 包含哪些呢)

kpi是什么指标 包含哪些呢-kpi指标包括哪些

kpi这个词我们经常会听说,通常在职场会经常用到,一般都跟自己的绩效考核有关。那么,kpi是什么指标?下面就和小编一起往下了解下吧!

kpi是什么指标?

KPI指的是关键绩效指标,是Key Performance Indicator的缩写。通常在企业管理中使用,表示一种指标,往往是部门主管要求完成、衡量员工业绩,是将企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。

kpi指标包含哪些呢?

KPI指标包括:业绩指标、行为指标、防范扣分指标等。KPI是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。KPI可以是部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标,是绩效计划的重要组成部分。

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