问答

长沙银行企业网上银行签名控件无法安装怎么办?

长沙银行企业网上银行签名控件无法安装怎么办?

步骤一、将长沙银行网上银行地址“*.bankofchangsha.com“添加IE浏览器受信站点中,具体如下图:

1、打开IE浏览器,点击IE浏览器“工具”菜单,选择“Internet选项”;

2、选择Internet选项弹出窗口中“安全”菜单栏,如下图:

3、将“受信任站点“选蓝后,点击“站点”按钮,如下图:

4、进入受信任站点添加窗口,在输入框中输入“https://*,bankofchansha.com”后,点击“添加”按钮,如下图:

5、受信任站点添加成功关闭当前窗口,如下图:

步骤二、受信任站点添加完成后,若签名控件仍然无法成功安装,请进入数字证书下载页面,点击“海泰驱动下载”下载海泰预制证书驱动程序进行手动安装,即可完成签名控件安装。

1、打开IE浏览器,登录长沙银行官方网站www.bankofchangsha.com。

2、进入“数字证书下载”页面,点击“海泰驱动下载”,下载海泰预制证书驱动程序。

3、海泰预制证书驱动程序下载完成后,请保存或直接用解压缩软件(例如:winrar)打开“haitai.zip”压缩文件,直接点击“HaiKeyCSPUser_3.5_CSYH-201307101.exe”进行驱动程序安装。

4、当提示您安装“长沙银行网上银行UKey驱动”时,请点击“是”按钮完成驱动安装,安装完成后,“长沙银行网上银签名控件”同时安装成功,重新打开IE浏览器进入个人网银或企业网银登录界面,即可正常登录。

或通过步骤三 完成“长沙银行网上银行签名控件”安装。

1、直接进入个人网银或企业网银登录页面右上角“公告”栏中“安全控件升级公告”。

2、进入“安全控件升级公告”页面后,选择公告最下面“点击下载控件”,手动下载安装签名控件。

3、当系统自动弹出“安装向导”窗口时,点击“安装”按钮,即可完成签名控件安装。

4、签名控件安装完成后,重新登录个人网银或企业网银登录页面即可正常登录。

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