青海银行网上银行认证工具使用须知

青海银行网上银行认证工具使用须知

1、网银客户认证工具仅限本人使用，若客户认证工具不慎丢失，应持有效证件和个人网银注册账户（三江借记卡、一本通、活期存折）到青海银行营业网点办理相关手续。

2、客户申领电子银行口令卡时，若发现卡片覆膜、覆膜上的图案等不完整、破损，或所领取电子银行口令卡序列号与申请表上银行打印的电子银行口令卡序列号不一致时，客户应要求更换。

3、客户应妥善保管电子银行口令卡，不得将电子银行口令卡上的字符信息泄露给他人，否则由此造成的后果由用户自行承担。

4、电子银行口令卡应在青海银行设定的有效次数内使用。电子银行口令卡达到该有效次数，或者在达到有效次数前遗失、损毁等，客户应及时到青海银行营业网点办理相关手续。客户在办妥上述申领新卡手续前的一切后果由客户自行承担。

5、若发生可能导致电子银行口令卡数据泄露的事件，为保障用户账户资金安全，青海银行有权将该电子银行口令卡作废。青海银行应及时通过适当方式将作废电子银行口令卡的信息告知用户，并应用户要求为其更换新卡。