【1】电话查询：直接拨打工商银行客服热线，按照语音提示输入个人的银行卡账号之后就可以查询到银行卡余额;
【2】手机银行查询：要求用户开通工商银行手机银行并绑定好个人的银行卡账户，登录手机银行之后就可以在账户详情查看到余额;
【3】atm机查询：直接将工商银行卡插入任一ATM自助存取款机，输入银行卡密码之后就可以查询余额。
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工商银行信用卡积分有什么用？
1、积分兑换融e商城商品
工商银行信用卡消费所得积分在融e商城，积分完全可以当现金使用。融e商城每件商品都有积分标注，选购起来很是方便。