网易七鱼是什么？网易云七级是什么概念

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一、大学想做小型智能机器人，高考该选什么专业呢？

优质答案1：

机器人分为很多种，大致可分为两类。一类是实体机器人，一类是虚拟机器人。

1. 实体机器人

首先说的当然是波士顿动力。波士顿动力应该算是机器人界国际number 1了可以说。如果想详细了解可以搜一下他们的视频。

另外一些目前比较新的两种机器人是编程教育机器人与儿童陪伴机器人。各大厂商各显神通花样百出。有传统机器人公司也有新入局的AI技术公司。优必选可以说是新兴公司的代表，也是新晋独角兽企业。其他的机器人就不在赘述。

2.虚拟机器人

微软小冰算是闲聊机器人的代表了。主要功能就是模拟人类与你自然的交谈。能理解你所表达的意思并且自然的回复你。国内闲聊机器人做的较好的有图灵机器人与磐小妹。都能给人一不错的聊天对话体验。

另一类可统称为以完成任务为导向的聊天机器人。比如苹果的siri。它可以通过你的语音聊天指令正确的执行你的命令。比如响应拨打电话指令等等。

还有一类客服类聊天机器人（也叫智能客服）。具体地讲，是指在一个封闭的特定环境下（封闭域）为你们解答特定问题的机器人。典型的例子就是电商客服机器人（淘宝客服）。在非电商领域做智能客服比较厉害的有网易七鱼、磐小企等等。

希望对你有所帮助。有什么问题可以在评论里追问。

优质答案2：

这个包括很多专业的。据我所知，比如机械，自动控制，计算机，电子信息等等。

二、现在有真正的人工智能吗？

优质答案1：

但实际上，从定义上来讲，像阿尔法狗这种具备深度学习的人工智能，暂且只能称之为“弱人工智能”，因为它还没有自主意识。

优质答案2：

对现阶段的人工智能毋须过分魔幻

自2016年谷歌的阿尔法狗系列机器人（AlphaGo包括后续进化版本）连续战胜人类顶尖棋手，可以说引起了人类的整体恐慌，恐慌情绪带动羊群效应，包括中国在内的大部分国家正是在那个节点开始全力发展人工智能产业，并将其作为未来国家整体国力的重要组成部分。至今三年的时间，这把火愈演愈烈，而公众的恐慌情绪也与之纠缠蔓延，仿佛“天启”将近。

人工智能（ArtificialIntelligence），英文缩写为AI。它是对人的意识、思维的信息过程的模拟，是机器表现出的智能。其发展的目标是机器能像人那样思考、工作，成为辅助人类实现推动生产力发展的工具。从理论上说，有可能会超过人的智能，但从目前的情况看，这种可能性还遥不可及。

其实很多人也许并不知道，AI并不是什么新鲜的概念，它的提出与1946年诞生的第一台通用计算机仅仅相隔10年时间，与第二代晶体管计算机同龄，在其发展历程中也经历了从“神奇”到“神话”的三起三落，当前的爆火除了与阿尔法狗的直观表演有关，更重要的是计算机、互联网和大数据的大发展突破了以往人工智能算法不强、算力、数据不足的瓶颈，所以产生了一些炫目的成果，但是这种突破非常有限，甚至在研究者看来，人工智能已经再次遇到了发展的瓶颈，这依然于人类当前的科技水平以及人工智能支撑学科的发展局限是正相关的。可以说，想要百尺竿头更进一步，需要人类基础科学（如数学、物理学）、人文科学（如哲学）、工业科学和技术（计算机、互联网在内的算法、算力和数据）、生命科学（脑科学在内的神经科学）等大发展并交叉融合才有可能实现更大限度的质变。

那么当前的人工智能到底发展到什么阶段，如今对于AI比较模糊和笼统的分类是弱人工智能和强人工智能。弱人工智能只能在专用的、受限制的轨道上越算越快，越走越强。比如说围棋、国际象棋等，其基本原理就是在人类设计好的训练内容“布局与决策”，通过大量学习过往棋局、与棋手对弈、自我对弈这样的训练，从而实现棋力的突破。只有在这些规则清晰、容易量化、可计算的领域，弱人工智能才能发挥效应，并且比人类做得更好，阿尔法狗系列机器人就是典型的弱人工智能。

人工智能从研究方向分为三个方面，分别是感知与识别能力，认知与决策能力，逻辑与计算能力。目前人工智能基本上是集中在解决逻辑与计算能力层次上。逻辑与计算能力又牵涉到深度学习，深度学习又分为三层，有约束的学习，半约束的学习和无约束的学习。阿尔法狗等只是有约束的学习的应用，机器不会疲劳，不会出错，只要不断电就能超过普通人。半约束学习理论上需要解出一个巨大的数学矩阵，目前的计算能力还达不到。

这也就意味着，当前的人工智能还只能说是由自动控制向自动化的升级，本质上还是人的智能，仅仅也就停留在弱人工智能的中部靠前的初级阶段，离有知觉、有自我意识、能推理（Reasoning）和解决问题（Problem_solving），可以独立思考问题并制定解决问题的最优方案甚至有自己的价值观和世界观体系的强人工智能更是相差十万八千里。

所以我们应该去思考，人工智能没有解决的是什么？智能的形成机制是什么？智能是怎么形成的？难道智能仅仅是算法吗？搞清楚这些问题，我们就不会陷入科幻的杞人忧天和恐慌之中而得出自己的判断。

当然，我们说当前人工智能暂时处于“弱”区间并不是说人工智能不重要，从人类科技史的发展曲线可以看出，人类科学技术的加速度从来没有停止过，而且是越来越快，在发展到强人工智能的窗口期里，我们也要做好迎接人工智能时代，实现融合与共同发展的万全准备。

三、智能客服机器人如何满足营销需求？

优质答案1：

企业使用智能营销电话机器人进行销售，为什么需要智能客服机器人的帮助？有人问：使用电话机器人来为企业寻找意向客户、提高销售业绩就可以了，因为企业最终的目的就是提高销售业绩，但是用客服机器人有什么用呢？下面就让我来为你介绍智能客服机器人为什么能够帮助企业吧……

智能客服机器人是什么？

首先，来为大家介绍一下我们说的智能语音客服机器人是什么。其实TA跟智能营销电话机器人没有什么本质上的区别，都是智能语音电话机器人。只是营销电话机器人偏重的是外呼，给客户拨打电话；而客服机器人偏重的是呼入，来接听客户的电话。

我们知道，企业所售出的产品，并不能够保证都是完美的、不会出任何问题，所以，几乎所有的企业都会设有售后服务的岗位，来为客户解决产品的售后问题。

优质答案2：

人工智能现在已经穿插在电商流程的各个环节中，从最初的流量引流到客户咨询到智能推荐到下单后的售后跟进。不难看出，除开引流的部分，客户服务的沟通几乎贯穿整个销售过程，因此拥有一个好的客服是非常重要的。之前的商家都是用人工客服在进行服务，相对来出处理能力比较低下，重复劳动率比较高，花费成本也很高。现在有越来越多的商家开始使用人工智能客服，大大节约了沟通成本。不过人工智能客服机器人确实和真人客服在情商方面还是略有差距的，如何去判断用户的喜好并做出正确的引导是决定顾客最终购买的关键。目前市面上也出现了类似晓多科技这样的可以根据和客户沟通的上下文语境去判断客户喜好并作出相关具备潜在购买行产品引导从而增加咨询到购买的转化率。如果所有的人工智能客服机器人都能做到这个程度，那么智能化电商的未来会越来越好。