银行卡无缘无故通过财付通被扣钱怎么回事(银行卡总是被财付通扣费怎么回事)

两亿人都在用的财付通被用户投诉无故从银行卡扣款,个人财产安全问题将如何被保护?

对此,中国政法大学知识产权研究中心特约研究员、北京志霖律师事务所律师赵占领建议,作为消费者,在不了解免密支付到底会导致哪些风险和隐患的情况下,可以考虑不开通免密支付功能;同时在一些应用软件上购买某些商品或服务时,软件可能会通过默认勾选方式开启免密支付,消费者应注意取消默认勾选。作为微信平台,需要更加明确和显著地提示用户免密支付的风险,使用户更加慎重考虑是否开启该项功能,同时需要做好安全保障工作,使消费者在使用微信钱包等财付通产品时避免盗刷等情况的发生。

无故被消费

姚先生随后先联系银行,银行客服表示,这种情况无法负责,由于姚先生的银行卡与微信绑定,此种情况只能视为正常消费。随后他又联系了微信的官方客服部门,微信客服部门表示,这可能是消费者开通了免密支付的情况下,苹果ID被盗导致的。该客服人员称,“这个情况要联系苹果那边是否能够退款,如非本人操作,建议先到附近的公安机关报警处理。根据用户开通免密支付时所确认的《扣款授权确认书》中最后一条,因商户的原因导致消费者受到经济损失,由消费者与商户协商解决。建议先联系苹果公司先将自动扣费解除。”苹果客服则表示,无法退回消费者被盗刷的钱款。姚先生至今未追回所被盗刷的钱款。

郭佳称,自己并没有进行操作,甚至连借款确认界面都没有见过。郭佳称8月21日时,郭佳用自己的微信账号为弟弟的QQ账号开通了会员,而此次“自动”充值Q币转入的账户也是弟弟的QQ账号,但郭佳向弟弟反复确认,并未收到Q币充值。

安全问题待解

消费者姚先生称,此前通过微信钱包购买爱奇艺会员时,开通了免密支付功能,而在开通不久后便曾发生过小笔数额盗刷事件。由于涉及金额较小,不足百元,因此并未在意,但接下来的几个月后便发生了上万元的盗刷。

周正还称,由于作案者需要在一定条件下实现盗刷,因此需要个人用户注意以下几点:第一、保护好如手机号、身份证号、银行卡号等个人敏感信息。在收到非本人操作的短信验证码等异常情况时,需提高警惕,及时联系相关移动应用、网站提供商,冻结或挂失账号。

本文源自投资者报

银行卡无缘无故通过财付通被扣钱怎么回事(银行卡总是被财付通扣费怎么回事)