豆豆钱贷款平台可靠吗(豆豆钱贷款怎么样)
观看了直播,从中学到很多的东西,我去查了(催收自律公约)(中国消费者权益法)(民间借贷法),才知道我根本没有必要对他们卑躬屈膝的,我们是合约关系,可这份合约里还隐藏了很多违规的东西,那一瞬间我真的感觉没文化,真可怕,哪怕您没有文化,您也得有法律意识啊。 再一次接到了豆豆钱催收的电话,依然是高高在上的语气在命令,我把目前还款的困难先说了一下,接着又告诉她借款里有违法违规的地方,欠债还钱,我认,但我不认可里面违法违规所收的钱,说完后,感觉催收的有点发愣,估计心里在想,怎么和前几天不一样了,她还是继续趾高气扬的告诉我,如果在几点我们查账没有,将会给你的家人联系,我告诉她我对整个电话的对话都有录音,你需要对您说的话负责,她悻悻的挂断了。接着我就和豆豆钱的官方客服打电话,告诉她我要投诉某某工号的催收人员,她违反了催收自律公约,对我进行暴力催收,客服很客气的赔礼道歉,接着我告诉她我在豆豆钱三笔贷款,每一笔在放款后都扣走一笔费用,而且其中两笔的年利率都高达百分之五十七点多,属于高利贷,我拒绝还款,客服很客气的说会有专人与我联系。
附(催收自律公约)第四条:如因不当债务催收导致债务人及相关当事人合法权益受到侵害的,从业机构应承担相应责任。
第十条:切实保护债权人,债务人及相关当事人隐私,不得非法泄露个人信息,不得采用非法手段或通过非法途径获取个人信息。
第二章第十二条:从业机构应提前告知债务人可能采取的债务催收方式及投诉渠道,在官方网站披露催收方式,并建立有效的债务人催收投诉处理机制,认真记录并处理客户投诉意见,并结合投诉意见优化债务催收的流程和行为。
第三章第十三条:债务催收对象应符合法律法规有关要求,不得骚扰无关人员。
第十四条:从业机构无法与债务人取得联系时,为恢复与债务人取得联系,方可与债务人事先约定的联系人进行联系。
第十六条:催收人员在与债务人及相关当事人沟通时,应使用文明礼貌用语,不得用恐吓,威胁,辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人。
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