问答

农业银行生产系统维护(9月21日-23日)

2024年9月19日,农业银行发布公告称,为了提供更便捷、高效的服务,农业银行拟于近期实施生产系统维护,预计影响情况如下:

一、9月21日2:00至6:00,农业银行网络商户本行及他行动账类交易(包括支付、退款)相关交易将出现2次暂停服务现象,每次影响时长约2分钟。

二、9月21日23:00至23:10、9月22日0:10至0:20,农业银行手机银行、个人网银、开放银行、电话银行、ETC钱包等渠道电子账户二三类户相关业务和养老金电子账户开户业务将各出现1次暂停服务现象,每次影响时长10分钟以内。

三、9月21日23:00至23:10、9月22日0:10至0:20,农业银行微银行信用卡微信服务模块所有交易(含信用卡微信小程序、信用卡微信公众号和信用卡分期、信用卡申办、信用卡激活、ETC钱包服务等);农业银行微银行金融服务中心模块所有交易,包括与微银行关联的交易(含业务大厅、账户&明细查询、在线开卡、掌银分享链接回调掌银、聚合码商户收款通知、借记卡&信用卡动账通知、掌银微信登录、掌银安全中心绑定功能、总分行授权获取信息、总分行部分营销活动)将各出现1次暂停服务现象,每次影响时长10分钟以内。

四、9月21日23:00至23:30、9月22日23:30至24:00,农业银行企业网银、企业掌银、企业网银分行特色业务、商e付企业B2B支付业务、网上交易市场企业业务、社交生活产品推荐业务将各出现1次暂停服务现象,每次影响时长约10分钟。

五、9月21日23:00至23:30、9月22日23:30至24:00,通过农业银行企业网银、企业掌银办理企业网银电子票据、等分化票据、行云票据通业务,企业掌银电子票据、等分化票据业务可能出现页面无法访问、交易响应时间延长情况。

六、9月21日23:00至24:00,农业银行网捷贷、助业快e贷、场景贷、房抵e贷、惠农e贷、微捷贷、纳税e贷、抵押e贷、质押e贷、农银智融、OTO办贷等线上贷款业务、信用报告自主查询和征信授权业务将出现1次暂停服务现象,影响时长15分钟以内。

七、9月21日23:30至9月22日1:30,农业银行个人掌银保险规划、养老基金列表、轻盈投、理财解读、财富体检业务将出现2次暂停服务现象,每次影响时长30分钟以内。

八、9月22日0:30至2:20,涉及农业银行个人账户、对公账户消息服务合约业务(包括签约、注销、维护、缴费、查询等)将出现2次暂停服务现象,每次影响时长20分钟以内。届时动账短信通知、掌银小信封动账短信通知、微银行动账短信通知业务将延迟发送。

九、9月22日0:30至0:50、9月22日2:00至2:20,农业银行电子商务平台下积分商城、兴农商城、贵金属商城、供应链商城提供的商品展示及下单购买等功能、掌银查询我的订单功能、购房诚意金模块提供的诚意金缴纳相关功能、乡村场景服务的非金融涉农场景功能、行外互联模块提供的外部商户ERP对接功能、商户服务中心、商城运营中心登录等功能将暂停服务。

十、9月22日1:00至6:00,农业银行查询客户理财资产总值、查询理财业务跟踪单、查询理财产品信息列表、时时付申购、赎回等业务将出现2次暂停服务现象,每次影响时长约5分钟。

十一、9月22日1:00至6:00,农业银行掌银端的资产负债视图私行代销相关查询交易功能将出现2次暂停服务现象,每次影响时长约5分钟。

十二、9月22日1:40至1:50、9月22日2:50至3:00,农业银行手机银行、门户网站系统的基金详情页、持仓详情页、基金超市、快e宝首页、快e宝持仓页、养老基金列表、轻盈投、财富体检等业务将各出现1次暂停服务现象,每次影响时长10分钟以内。

十三、9月22日2:00至4:00,农业银行ATM存取款、掌银注册、弱客户升级、掌银账户详情、实时牌价查询等功能将各出现1次交易失败情况,每次影响时长10分钟以内。

十四、9月22日2:00至6:00、9月23日2:00至6:00,农业银行信用卡交易将出现2次中断现象,每次影响时间约1分钟。届时信用卡本行及跨行、境内及境外消费(含积分消费、二维码支付、手机Pay,以及微信、支付宝等第三方快捷支付交易)、还款、缴费等交易,人行小额支付系统转入信用卡、银联24小时信用卡转出、ETC扣款等业务可能出现短暂不可用或延迟入账现象。

十五、9月22日3:00至6:00,农业银行快捷支付代付、超级网银代收代付、个人折卡互转、ETC代收、贷记卡批量代收付、商E付专用支付、掌银转账、捐款、支付等部分交易将各出现1次暂停服务现象,每次影响时长约1分钟。

十六、9月22日3:00至6:00,农业银行信用账户建账开卡、新建信用卡账户/卡片交易将各出现1次暂停服务现象,每次影响时长约2分钟。

十七、9月22日3:00至6:00,农业银行托管和保证金部分客户交易将出现2次暂停服务现象,每次影响时长约2分钟。

十八、9月22日3:00至6:00,农业银行电子渠道、二代支付、数币,个人网银相关业务,企业网银转账业务、代发工资、批量代付、账户服务、个人资金归集业务,掌银存款模块、用户服务模块、账户服务模块、支付结算模块、信用卡模块,超级网银系统、第三方支付机构、本行网络商户全部网络支付业务、借记卡快捷支付、银行卡代付(借记卡/准贷记卡)、设置账户交易开通关闭功能及限额、银行卡消费(借记卡/准贷记卡)、数币兑换、随用随充、拉起掌银充值/绑卡等与个人负债系统相关交易将出现2次秒级瞬断现象。

十九、9月22日3:00至6:00、9月23日3:00至6:00,农业银行对公账户查询、维护、收款、转账及代收付相关交易将各出现1次暂停服务现象,每次影响时长约5分钟。届时掌银资产负债视图、持仓收益视图、二代支付、超级网银、快捷支付、商e付等渠道交易将受影响。

二十、9月22日3:00至6:00、9月23日3:10至6:00,农业银行二维码收单和POS收单将各出现1次暂停服务现象,每次影响时长5分钟以内。

二十一、9月22日凌晨批量结束后2:00至6:30,农业银行核心业务系统(包括单折及借记卡、贷记卡、准贷记卡、POS收单、自助银行、网上银行、电话银行、掌上银行、电子商务、智付通、银关通、银期转账、电子出入金及对公业务等)服务响应时间将有多次短暂延长情况,部分交易会出现超时现象。

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