杭州银行关于调整部分服务价格提升服务质效的公告

2023年12月1日，杭州银行股份有限公司发布《关于调整部分服务价格提升服务质效的公告》，公告详细内容如下：杭州银行积极响应中国银行业协会《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》，对部分金融服务收费标准及优惠政策予以调整公示，在已实施降费政策基础上进一步做好服务价格调整及服务质效提升工作。具体如下：

一、自公告之日起，取消商业汇票工本费。

二、自2024年1月1日起，银行承兑汇票承兑手续费按照票面金额的0.05%收取。

三、继续免费提供个人存款账户对账单打印服务。

四、自2024年1月1日起，对个人客户免收安全认证工具工本费，对企业客户按不高于***收取安全认证工具工本费，（其中：小微企业、个体工商户和银企直联客户实行免费）。

五、综合提升信用卡服务质效

（一）继续为持卡人免费提供信用卡交易提醒及余额变动通知服务。

（二）继续为持卡人免费提供转出信用卡溢缴款至境内本人本行账户服务。

（三）进一步优化信用卡年费补刷机制，详见官网《关于2024年调整部分信用卡服务收费标准的公告》。

（四）继续提供信用卡容时服务，并自2024年1月1日起容差服务限额提升至100元，详见《杭州银行信用卡个人领用合约（2024版）》。