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中国石化投诉电话:95388-0,畅通您的诉求

中国石化是一家大型石油化工企业,在全国拥有众多加油站和油品销售网点。为保障消费者权益,中国石化提供了多渠道投诉方式,其中包括电话投诉。

中国石化投诉电话为95388-0,该电话为全国统一号码,可在全国范围内使用。消费者拨打该电话后,可根据语音提示选择人工服务或语音留言。

人工服务时间为:

  • 周一至周五:8:00-20:00
  • 周六至周日:9:00-18:00

消费者在投诉时,应提供以下信息:

  • 姓名
  • 联系方式
  • 投诉内容
  • 投诉时间
  • 投诉地点

中国石化将在收到投诉后进行调查处理,并在3个工作日内给予答复。如果消费者对处理结果不满意,可向中国石化相关部门投诉。

  • 投诉时应保持冷静,有理有据地表达诉求。
  • 提供完整有效的信息,以便于调查处理。
  • 保留投诉记录,以备后续查询。

中国石化投诉电话是消费者维护自身权益的重要渠道。消费者如有对中国石化产品或服务不满意,可通过该电话进行投诉。