大学生信用卡营销(信用卡学生客群)

兴业信用卡15年：累计发卡超4700万张 瞄准年轻客群

15年后，当王以铭拿起兴业 信用卡 刷卡结账时，还会想起第一次办兴业信用卡时身边朋友的“小心提醒”。

那时，兴业银行信用卡中心刚成立，发行首张信用卡可谓寂寂无名，但王以铭却被首张卡的功能权益“闪”到了：全球通用的美元和人民币双币种贷记卡，无需预先存入备用金即可在全球200多个国家和地区商户、自动柜员机刷卡消费或取现，并独家推出“刷卡消费可选密码”服务……

从第一批吃螃蟹并成为兴业信用卡的忠实粉丝，王以铭与兴业银行已相伴15年。15年，兴业信用卡已从当初的默默无闻不为人知，到现在“家族”兴旺：

高端出行有行卡、吃货必备“饿了么”卡、喜欢运动刷“兴动力”、球迷拥趸拜仁卡……从头一年发卡仅6万张，到现在年发卡超千万，累计发卡超4700万张，半年交易量近万亿元，“活力人生”产品系列与品牌形象已深入人心。

“兴业信用卡开拓创新、砥砺奋进的15年，正是兴业银行爱拼会赢、30年不断发展壮大的生动注脚，也是中国信用卡产业从蹒跚起步到一片繁荣的缩影。”兴业银行副行长陈锦光总结道。

差异化突围瞄准年轻客群

兴业银行信用卡中心开业之初，筹备组只有区区十多人，一切从零开始，但这并没有限制兴业银行大步赶超的决心，以服务大众，为零售业务转型发展探索新道路为己任，一群踌躇满志的兴业人义无反顾地投身到信用卡事业之中。

2004年7月21日，兴业银行首张符合国际标准的双币信用卡——兴业信用卡在上海成功发行，成为兴业银行信用卡业务发展的里程碑。

据介绍，兴业银行发行的首张信用卡从筹备到首发仅仅10个月，刷新了当年业内发卡的纪录，足见效率。并且兴业银行敏锐捕捉到了年轻市场的无限潜力以及互联网浪潮的大势所趋，选择走差异化竞争道路，发力年轻客群，从一开始就奠定了品牌的“活力基因”。

2005年，国内首张卡通异型信用卡——兴业银行加菲猫信用卡成功发行，而与之共同推出的“情侣信用卡”全新概念，很快在年轻人中掀起一股风潮，紧扣青春时尚脉搏的品牌策略，一举打响了该行信用卡进军年轻客群的“第一枪”，也由此正式拉开了打造差异化产品体系的序幕。

紧随其后，兴业银行又先后推出了叫好又叫座的“QQ秀信用卡”“星夜·星座卡”“桃花卡”“萌萌卡”等兼具美观与实用的产品，广受年轻、时尚人群追捧。

2011年，顺应网络购物新潮，兴业银行首次携手“淘宝”推出联名信用卡，其中积分折抵购物金额、在线查询信用卡账单等权益和服务均为业内首创。2014年，再次领跑业内，推出最早实现“网购笔笔积分”功能的PASS卡，为广大网购客群带去了切实福利，实现了信用卡网上交易真正意义上的积分累计……

如今，兴业银行已形成白金卡、主题卡、联名卡、标准卡、认同卡、校园卡等七大产品系列，有效满足年轻客群多元化、个性化的金融需求。

跨界合作打造金融服务生态圈

面对互联网金融跨界和行业同质化竞争，年轻客群需求转向个性化、定制化、体验化等消费趋势，银行信用卡业务如何继续保持竞争优势？

兴业银行的答案是围绕用户生命周期，把1+12这道题做好，通过跨界联合，构建金融服务生态圈，线上线下服务闭环，拓宽获客渠道、丰富消费应用场景，打开新的发展空间。

自2015年以来，兴业银行顺应年轻客群消费需求变化趋势，率先尝试跨界合作，积极打造“金融+”生态体系。

实施“大体育、大运动、大健康”战略，率先与上海国际马拉松赛、JFC青少年足球锦标赛等知名赛事先后达成合作协议，携手国际知名足球俱乐部拜仁慕尼黑发行国内首张德甲俱乐部球队主题信用卡，踏准中国体育运动高速发展时代节奏，不断丰富信用卡“活力人生”品牌内涵。

同时发力“金融+行业应用”产品研发，率先上线配套可穿戴移动支付运动手环的“兴动力”信用卡、加载移动支付功能的运动手表等等运动健康概念产品，开创信用卡金融产品新业态。

在“互联网+”浪潮推动下，兴业银行还通过与互联网公司跨界合作，实现流量经营与场景拓展的结合，持续搭建“多场景”产品应用体系。如与国内知名互联网公司合作相继推出“饿了么”联名信用卡、优酷联名信用卡、爱奇艺联名信用卡、问道手游信用卡等新型主题卡系列，紧密连接金融与生活场景，主动覆盖年轻用户全方位生活应用场景，打造“**”金融新生态。

“当前已进入‘无限连接、跨界融合’的发展新时代”，兴业银行信用卡中心总经理汪宇表示，该行将依托开放银行平台，通过与外部跨界融合进行消费场景织网，以“金融+”连接推动更广泛的生态互联，构建覆盖全方位生活场景的生态闭环。

金融科技开启“第二增长曲线”

当前，金融科技正在重塑银行业生态体系，数字化、智能化转型已成为银行业发展的必然趋势。而信用卡作为典型的信息与科技驱动型业务，未来的主战场在科技领域。“作为信用卡市场的后起之秀，我们始终主动谋变，坚持科技驱动，加快信用卡与新技术的深度融合互动，推动金融科技从支持保障向引领业务发展转变，持续提升核心竞争力。”汪宇表示。

2012年，兴业银行便推出“信用卡网络申请平台”，实现足不出户24小时在线申请，申请花费不到一分钟，就可完成全部在线申请工序，是当时业内同类申请界面中最为简捷的一种。2015年，该行再接再厉，全新升级申请办卡流程，最快5分钟就能给出核卡结果、虚拟卡立等可取，大大提升了客户办卡体验。

随着2017年移动生活APP“好兴动”顺利上线，兴业银行实现了申办、刷卡、消费等用户体验闭环，依托线上互联网平台和线下商圈，“好兴动”深度优化客户旅程，全面覆盖用户吃、喝、玩、乐、购等生活消费需求，为消费者带来实打实的优惠，致力于打造移动金融服务新生态。

在金融科技驱动下，2017年9月兴业银行成功实现信用卡单月新增发卡量突破一百万，标志着发卡能力迈入同类型股份制商业银行第一梯队。

业务的飞速发展需要强大的系统支撑。2018年11月24日，兴业银行信用卡发卡系统成功升级，交易处理能力实现从千万级向亿级迈进，同时依托新系统，以用户为中心，整合发挥大数据、人工智能、云计算等金融科技力量，加速信用卡业务的数字化转型，积极构建数字化经营平台，实现获客、支付、风控、服务等方方方面的技术革新和再造，重塑银行信用卡业务“护城河”。

以智能服务为例，兴业银行通过对海量、多源、非结构化的客户数据进行挖掘，以分布式深度学习算法深入了解客户的自然属性与行为属性，**多维信息，目前已建成九大类600个客户标签体系，精准刻画用户画像，实现千人千面客户经营，大大提升了服务效率和精准度。

据汪宇介绍，兴业银行将持续以金融科技为引领，推进发卡**化、用卡生态化、经营精细化、风控体系化，把握当前消费金融市场蓬勃发展的业务机遇，加快提升兴业信用卡行业竞争力和市场份额，开启第二增长曲线。（文中王以铭为化名）

信用卡的客户群有哪些？哪些人经常用信用卡？

信用卡，又叫贷记卡。是一种非现金交易付款的方式，是简单的信贷服务。

信用卡由银行或信用卡公司依照用户的信用度与财力发给持卡人，持卡人持信用卡消费时无须支付现金，待账单日时再进行还款。

信用卡分为贷记卡和准贷记卡，贷记卡是指银行发行的、并给予持卡人一定信用额度、持卡人可在信用额度内先消费后还款的信用卡；准贷记卡是指银行发行的，持卡人按要求交存一定金额的备用金，当备用金账户余额不足支付时，可在规定的信用额度内透支的准贷记卡。所说的信用卡，一般单指贷记卡。

信用卡适用人群：

有稳定工资收入，经常划卡消费，能按时还款，个人征信良好的人群适用信用卡。

建行金蜜蜂卡和普通信用卡有什么不同

金蜜蜂龙卡是一张IC借记卡，不具有透支功能。普通信用卡是贷记卡，只要是信用卡都是有信用额度，可以透支使用的，先消费后还款。

中国建设银行(China Construction Bank)成立于1954年10月1日。总行位于北京金融大街25号， 是中央管理的大型国有银行， 国家副部级单位。 中国建设银行主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，在29个国家和地区设有分支机构及子公司，拥有基金、租赁、信托、人寿、财险、投行、期货、养老金等多个行业的子公司。

中国建设银行拥有广泛的客户基础，与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系，营销网络覆盖全国的主要地区。 2016年6月30日，英国《银行家》杂志发布《全球1000家大银行排行榜》，中国建设银行排名第2位。 2017年2月，Brand Finance发布2017年度全球500强品牌榜单，中国建设银行排名第14位。 2018年《财富》世界500强排名31位。

学生怎么办学生信用卡？为什么都显示非在职人员不受理

我了解过建行的学生信用卡，要年满18周岁，并且是全日制本科在读的学生

他家提供了大学生卡、JOY信用卡（学生版）、linefriends粉丝信用卡（学生版、银联单标识），芭比信用卡（学生版）及名校卡(部分院校的名校卡是双币种信用卡)这几个卡种办理

办理方式方面，可以带着身份证复印件、学生证复印件到学校附近的建行网点填表格申请。

如果是大一下学期的学生，可以通过建行的在线渠道，比如手机银行、信用卡网站、微信等方式办理

但是，根据银监会的规定，年满18周岁的大学生办卡必须落实第二还款来源，也就是说，办卡时需要申请人父母双方有一方到场，因为会有相关声明材料需要楼主的父母填写递交。

同时，因为大学生是没有收入来源的，所以，银行的审批额度普遍不会高呢。

信用卡年轻消费群体数据分析和洞察报告

信用卡年轻消费群体数据分析和洞察报告

信用卡年轻人群，是消费金融的主流人群，针对他们的数据分析和洞察让我们信贷业务决策更科学。

数据分析和洞察报告背景

为什么会做这样的报告？我们调研主流金融机构，发现共同的诉求：关注客户质量，关注客群盈利，重点关注年轻消费群体。他们认为年轻人群是主流的市场消费人群。所以很多金融机构，他们的客群有很大的差异，同样是国有的银行，股份制的银行跟商业的银行，当给他们做数据分析的时候，他的客户年龄层次、消费水平、风险状况差异都比较大，但从客户主体来看普遍重点关注一些年轻消费群体。所以，我们重点对这部分群体做了数据分析。

谁是年轻消费群体

根据对不同金融机构数据分析项目的调研和实施经验，我们定义年轻消费群体：25周岁到35周岁的消费人群。这个群体是如何定义的呢？我们根据新浪整体的市场数据发现，信用卡的主流人群、活跃用户，70%是18到35岁的年轻人。同时，我们发现一个趋势，从2014年到2016年，年轻消费群体的绝对比重已经非常高了，并且在持续增长。而35岁以上的人群，活跃度在下降。那么为什么分水岭不是18岁而是25岁呢？我们发现25岁以下的人群，整体消费收入偏低，而25岁开始消费水平明显走高。

谁最爱透支

我们常听到：花明天的钱，圆今天的梦。甚至杭州的马云也说“年轻人要学会花明天的钱”。根据我们数据调研分析发现，虽然现在18~24岁的年轻人有较普遍的透支消费的习惯，但从统计结果显示，25~35岁的年轻人透支消费能力明显高于18~24岁的人群。我们分析原因，有两个方面。一是透支消费能力是以收入能力为基础的。数据显示，虽然18~35岁的人更习惯透支消费，但总体上是和收入正相关的。而从25岁开始，个人收入明显增加，远远超过18~24岁的群体。二是房贷、车贷等透支消费是年轻人的主要透支消费项。从调研来看，年轻人大多是在25到35岁这期间扛起房贷、车贷和奶粉贷的。

什么影响着年轻人的消费项

针对25~35岁的人群，我们做了二次分析。发现虽然都是信用消费，但是消费内容却不完全相同。我们发现25~29岁透支消费的人群，他们的房奴和孩奴比例高于普通人群2倍左右，所以我们认为是由于受到了房子和孩子的压力，所以25~29岁这部分年轻人透支消费比较高。到了30~35岁，相比25~29岁人群，孩奴比例有所下降，房奴、车奴比例依然高居不下，同时还新增了个人小微企业贷款。总结来看，中国人消费的观念还是比较传统的。那年轻消费群体为什么这么高的透支呢？其实主要是源于房子、车子、孩子等刚性需求。这些需求是生活的压力，是年轻人必须要做的事情。而不是我们传统认为的年轻人，手里没钱却要透支买奢侈品，消费高端服务。透支享受不是主流，因生活刚需压力而提前透支才是主流。30而立，现在的房价、物价很难让年轻人30而立了。而借助信用卡消费，让人到30，还有机会貌似“体面”地“而立”。

男女信用消费有什么不同

男人来自火星，女人来自金星。同时是年轻男女，信用消费有什么差别呢？他们各自都喜欢消费什么？

我们针对这个问题做了数据分析，把年轻人分成了男女做差异化分析。男人、女人真是两个星球的人，他们偏好的消费的类型品类是几乎完全不一样的。我们先把年轻的男性分成三个年龄层次，18~24岁，25~29岁，30~35岁。我们会发现数码、科技是他们永恒的主题，无论是小鲜肉到大叔都是喜欢数码电子类的产品。20来岁的到25岁的电脑，然后到30岁的也是有一些电脑办公的IT类的。所以时钟围绕着数码的主题，不同年龄段有一些差异。18到24岁是自己玩数码，到了25~29岁挣钱买办公用数码，并开始关注财经类的东西，30~35岁开始养家，关注家居数码、母婴数码。

女孩子就相对简单，就是美美美。从少女到青年到**，化妆美容是永恒不变的主题。但是少女的时候还看看游戏、动漫，到青年的时候开始关注教育和时尚，到30岁也开始关注母婴。据我们统计，30岁时，母婴消费开占据女性信用消费第一名，女人对小孩子的关注首次全面超过了自己。所以我们发现女性是围绕着美的主题，不断的阶段有不同的侧重点。这块在信用卡传统金融方面做的很前卫，针对女性有女性卡，商城、唯品会等都有一些优惠卡，这些都可以有效抓住女性眼球。

对于电影、音乐、八卦的娱乐明星、饭票、餐饮，这也是年轻人最关注的主题，所以现在一些流量、视频网站的会员还是很受欢迎，这些品类我们也发现一般只是关注，但大额的消费不在这些产品中。其实，无论是消费金融还是信用卡，整个费用分期才是收入来源的大头，我们看一看到底哪些年轻人群有信贷需求，哪些人有更大的信贷需求，我们如何把他们的吸引过来，通过什么样的权益可以吸引过来。

银行最爱借谁钱

总体来说，针对消费信用贷款，银行最爱借钱给风险低的客户群。那么，哪些客户群信贷风险低呢？为什么这些客户群信贷风险低呢？如何识别这些客户群呢？

首先，年龄划分，25~35岁是银行消费信贷业务的最爱。这些人群普遍因为消费习惯和购房、购车等刚性需求，存在长期大额信用贷款的巨大需求。同时，因为这些人群收入相对较高，有固定收入来源，并且一般收入会持续增加，拖延还贷和放弃还贷的可能性较低，信贷风险较低。当然，18~24岁的人群消费信贷的需求最高，但是因为收入较低且不稳定，他们风险最高，所以消费信贷业务并不青睐他们。所以说，经济能力较强，消费透支需求高，并且信贷风险较低是这部分人群的显著特点。

其次，性别划分。银行是重女轻男的，尽管男性需求更大，银行更偏好女性。男性持卡人的比例比申请人低了40%，而女性持卡人比申请人高出48%。但数据显示，年轻男性的失信风险是女性的1.3倍数。金融机构都希望说找一些白领女性，因为风险低。

再次，身份划分。18~24岁的一大批信用卡申请者不是学生就是工作不稳定人群，这部分信贷需求最高，但银行最不爱。所以学生和工作不稳定者，必然难以从银行取得信用贷款。小微企业主需求是高的，但是风险也高，这是银行不喜欢的。欣慰的是，车主人群显示出了独特的优势。车主人群信贷需求是很高，是无车人群的信贷需求的1.3倍，但是风险却是低了65%，所以这个人群是银行非常喜欢的。房主也是传统金融机构非常喜欢得人群，申请信贷的时候都要求有房有车有公积金。有房的车信贷需求是很低的，无房的信贷需求占了80%，而有房只占了20%。有房人群虽然信贷需求比较少，但因风险很低，所以银行还是非常喜欢。

最后

25岁到35岁财富积累这个太重要了，25岁到35岁也是只能安心透支消费的阶段。房子、车子、孩子，让年轻人成为信用消费的市长中流砥柱，也让年轻人成为了金融机构的最爱。那么对于我们不同的金融机构，针对不同信贷用户的需求，我们如何用不同的产品方案来满足？所以这也给我们一个思考，就是我们到底要定位哪种人群，那我们应该拿出什么权益和活动吸引需要的人群。或许，信用卡年轻消费群体数据分析和洞察报告是一份值得信赖的参考

大学生与信用卡消费

信用卡 消费作为新兴的消费模式, 愈来愈被喜好时尚和流行的大学生所青睐, 这一消费方式引发了 众多利弊之争。在厘析大学生信用卡市场状况后, 发现目前大学生信用卡的 理财 功能存在缺陷, 且大学生自身的信 用卡知识及相关的理财能力也表现得差强人意。然而在未来的信用卡消费市场中大学生这一特殊的潜在客户群占据着重要地位, 需要从外纬联合学校、银行及家庭等教育主体形成信用卡消费理财的教育网络、从内在大学生自身理财能力的积累与锻炼以提升大学生信用卡理财能力, 保障其理性消费。

其一, 信用卡使用及消费数额日渐增加。 信用卡消费作为新兴的消费模式, 愈来愈被喜好时尚和流行的大学生所青睐, 并且这一消费主体使得他们在信用卡消费市场中成了一股不可忽视的力量。同时, 多数大学生尚未获得经济上的独立, 因而消费受到很大的制约。

其二, 信用卡消费趋势呈现多元化。 传统必需型的消费呈明显下降趋势, 如刷信用卡在服饰的开销已从以前占消费额的 67%降至信用卡消费总额的 51%左 右, 并且仍处于下降态势。取而代之的是交友应酬、通讯费用、数码产品及旅游等费用呈现上升态势。

其三, 信用卡消费相对无计划。 大学生自主消费能力较弱, 缺乏理智, 容易受外围消费模式的影响, 他们的基本理财知识和能力亟需增强。

其四, 信用卡消费也使部分大学生逐渐开始培养理财意识。 希望接受一些理财教育, 节约开支、增加收入来源, 为今后的理财规划准备基础。

可以预见的是, 信用卡消费将会成为未来消费的 趋势。相比而言, 国外发卡银行一直都把大学校园作为一个重要的细分市场, 拥有相对成熟的产品和完善的 服务系统, 而我国目前的大学生信用卡刚刚起步, 如何善用好这一双刃剑成为当务之急。