12315电话是用来咨询消费者权益问题的。

在如今的消费市场中，消费者的权益保护越来越成为社会关注的焦点。为了更好地保障消费者的权益，国家推出了一项重要措施——12315电话咨询。这个号码不仅仅是一个服务热线，更是一个维护消费者权益的重要助手。

12315电话号码，是指消费者投诉举报电话，这个号码可以用来咨询各种消费维权问题。当我们遇到消费问题时，可以直接拨打12315电话。在这里，有专业的客服人员为我们解答消费疑难问题，如果我们遇到消费纠纷，还可以通过这个电话号码来进行投诉举报。

12315电话的推出，为广大消费者提供了一个方便快捷的途径，可以帮助消费者及时了解自己的权益，并进行及时的维权。如果遇到消费者权益受到侵害的情况，我们可以直接拨打这个电话号码，进行投诉举报，这样不仅可以保护自己的权益，还可以促进商家提高产品和服务质量。

总之，12315电话不仅仅是一个服务热线，更是一个保护消费者权益的重要工具。在消费过程中，我们可以随时拨打这个电话号码，解决自己的消费问题，保护自己的合法权益。我们应该积极使用这个号码，让这个号码成为一个消费者维权的重要助手。