uv是什么意思在广告中,uv是什么意思数据指标
其实数据没有你想的那么难。想学做数据,首先要知道基本逻辑:用户行为//销售漏斗。用户在平台或店铺上的行为过程是怎样的,从看到到购买是如何完成的,这是你要关注的数据层面。
整体的逻辑分为4层:
曝光访问量/点击量访问用户数/点击用户数成交量:询盘/静默购买。
每一层都有一个转化率,所以如果最后交易不好,可能是某一层或者每个环节出了问题。所以要解决问题,我们需要清楚的知道每一个转化率。
数据定义
曝光
曝光度:有多少人可能看到你的广告,也就是你的广告平台(自有平台,第三方平台)?有多少人进入你的广告页(比如首页或者搜索页)?
这个定义中的‘可能’非常重要。暴露的数据是指他只浏览了这个页面,虽然没有看,但是会显示在这个数据里。
比如你在一条街上开面馆,这一天路过的人都是你的曝光。不管他是坐公交还是走路,不管他有没有看到你的店,不管他有没有为你的店停下来,他都在你的曝光数据里。
PV(访问量/点击量)
访问:很多人进入了你的广告登陆页面。在某种情况下,这个词指的是点击量。
pv和uv的主要区别在于,一个人的多次访问在Pv中显示的是他的实际访问次数,在uv中只记录一次。在电商场景下,某个商品的pv是指这个商品被点击浏览的次数。
这就涉及到一个概念【登陆页】,即你在广告中推广的内容是什么?用户点击广告后看到的页面,比如你的店铺或者某个商品,就是登陆页面。
UV(独立访客数/独立访问量)
UV:有多少独立访问者访问这些数据?
这里,有两个独立的含义通常需要注意:
通常用ip来复制(确认独立访客),也就是说,如果两个人使用两台电脑但是在一个ip内(极端情况下),那么计算是1次(比如在一个局域网内);如果一个人使用两个终端(不同ip),那么就按两次计算。为什么是正常的?因为我之前见过利用硬件的独立识别码来消除重复的技术,但这是一个极端的案例。通常计算周期是自然日(00336000-2:59),即如果一个人在两天内用一个设备(在一个ip下)访问了你的网站,那么计算两次成交量:询盘/静默成交是正常的。
询盘:在外贸中,指的是前来购买的买家,但实际上是真正前来咨询的用户。
无声交易:即用户不和你谈任何事情,直接进行交易。
当然也可以直接看成交量。这里主要是你的最终目的是什么。
店铺成较差,问题出现在哪里?如何解决?
各个环节的数据定义明确后,如何解决这些问题?
问题一:点击/曝光转化率低
这里是你的产品标题和产品标题的问题,让人没有点击的欲望。你投入了很多流量但是大家都不愿意点击,更别说买了?
许多商店关心他们的标题,而忽略了标题图片,尤其是搜索结果页面。还有人搜索女装,看到一系列产品。为什么点击你的而不是别人的?你自己搜一下你的产品,你就知道了!
问题二:pv/uv 多次访问
为什么用户总是访问你的产品?有几种可能性:
我非常兴奋。我一次又一次来找你,却没有买。这就是为什么你的详情页的优化和评估部分非常重要。除此之外,你还可以用自我营销的方法,用紧凑性(如短期促销)让他有快速决策(下单)的动力。
2.我很犹豫。在这里,他可能会把你的价格和另一家公司的价格进行比较,商品相差不大,消费者就这样反复地跳过几个商品而不买。此时的操作方法(可选,不一定全部):
主动接触他们:你私信他们,正在犹豫之类的,甚至给予优惠差异化竞争:你的详情页和别人不一样,比如加一些实物图,或者相关店铺的同类产品。当然这里还有一种可能,就是用户不了解,需要反复看。一般电器和工具类比较多,一般服装类比较少。
问题三:购买/访问转化率低
问题来了。
二有重叠的问题,就是他进来看了你的产品,但是不想买,甚至他都没有犹豫就不想买了这时候你要优化的就是详情页了,很多店主的详情页是直接照搬1688的,有些内容还行,有些工厂的详情页是非常粗糙的,甚至包含着工厂的介绍。
另外一点也是问题二中提到的,你可以给到他下单的动力,除了促销的价格优惠外,还可以有其他的,比如你的详情页里有某个点非常戳他。比如无线鼠标的接收器(插在电脑的部分)可以收纳在鼠标里,这样不易丢失,对小编来说就非常实用(说多了都是泪)
问题四:整体的流量很少
当每个环节准化率都不低了,那么成交少的问题就是流量不够了,那你可以利用站内、站外流量去提高结果。具体流量如何提升,有什么手段在过往的文章中提到过,不再赘述。