网贷平台最怕什么投诉 如何投诉网贷平台?
随着网贷门槛的降低,如今在网上申请借贷,已经非常常见了,但网贷平台发生暴力催收,恶意骚扰的情况也不在少数,那么作为用户而言,该如何投诉网贷平台?网贷平台最怕什么投诉?下文就来带大家了解一下。
网贷平台最怕什么投诉方式
1、中国银保监会:管理银行、网贷的违规行为。电话010-66279113。
2、互金协会:约束从业机构行为,可以邮件投诉。邮箱是:contact@nifa.org.cn。
如今如何投诉网贷平台?
下面以互金协会为例,投诉网贷平台要注意以下三点:
1、投诉分为个人和机构,分别对应不同的举报页面;
2、平台为实名投诉,非实名投诉将被视为无效投诉;
3、举报需要填写的信息包括姓名、身份证号码、投诉公司、投诉网址、投诉APP名称、投诉类型、投诉详情、附件。
一般情况下,在受到消费者的投诉以后,平台会在24小时内处理消费者的情况,消费者可以耐心等待平台的回应。如果遇到网贷平台非法的暴力催收,已经对生活或者家庭造成影响,可以报警处理。