15万包裹被销毁仅赔300元?德邦快递最新回应来了
寄快递是一件很正常的事情,但是辽宁的李女士万万没有想到,自己通过德邦快递寄出价值15万元的快递,却被直接被送往旧衣回收厂给销毁了,15万包裹被销毁德邦快递仅肯赔300元。随着事件的持续发酵,德邦快递的最新回应也来了,具体德邦快递怎么说的呢?我们来了解一下。
近日,“15万包裹被销毁德邦仅赔300元”一事引发热议。辽宁的李同学,毕业动身去长沙找工作前通过德邦快递寄出了一个总重量超过了27公斤的包裹,邮费是400多块,可8月5号寄出后包裹14号还一直没到,李同学上网查询发现,包裹已经被一个旧衣回收厂签收了。
据李同学了解,德邦好像是和旧衣回收厂有合作关系,他们会收集一些旧衣服往那边运。德邦给的回复是快递员当时没有看这个单号,直接把这个货扔到了车上送了过去。李同学还称,自己曾去到旧衣回收厂找过自己的物品,但仅仅只在员工宿舍找到了自己的台灯、插座和部分专业方面的书籍。对此,涉事快递员表示早已多次道歉,承认过失。
德邦快递总部负责人也称,总部已经派专项组前往湖南长沙调查此事件,但对只赔300元一事未作回应,称具体理赔方案将在调查后提供。而对于造成快件损毁的原因,官方没有否认当地快递点负责人所说,是由于快递员疏忽造成的,会尽快给出相应结果。
对于德邦快递方面的过失,导致李女士的包裹被销毁仅赔偿300元一事,不少网友都觉得这对消费者太不公平了,因为这是快递公司的过失,不应该让消费者承担这部分的损失。对此,也有律师朋友表示,这样的情况失主可向法院申请快递公司按物品原价进行赔偿。